Backup og gjenoppretting

    Strategi for datasikring og kontinuitet i tilfelle utfall eller datatap.

    Hva tas backup av

    Hele Postgres-databasen, inkludert alle workspace-data, kontrakter, analyser, brukerprofiler og revisjonslogger. Storage-buckets (opplastede dokumenter, signerte DPA-er) backes opp separat.

    Frekvens

    Full daglig backup + kontinuerlig WAL-arkivering (Point-in-Time Recovery). Vi kan gjenopprette til et hvilket som helst sekund de siste 7 dagene. Daglige snapshots oppbevares i 14 dager.

    RPO og RTO

    RPO (maks datatap): under 1 minutt takket være WAL.
    RTO (gjenopprettingstid): under 4 timer for full database. For enkeltrad-gjenoppretting fra logg: minutter.

    Verifisering

    Vi tester gjenoppretting månedlig i et isolert staging-miljø og logger resultatet internt. Backup-integritet sjekkes automatisk av skyleverandøren. Hendelser logges i change_log for revisjonsspor.

    Geografisk redundans

    Primær database og backups ligger i EU/EØS (AWS eu-west-1, Irland). Kundedata lagres i EU/EØS. Enkelte underleverandører kan behandle data utenfor EØS, og slik overføring skjer på EU-kommisjonens standardvilkår (SCC 2021/914).

    Kundens egen eksport

    Kunder kan når som helst eksportere alle sine data fra /settings som JSON eller CSV. Ved kontosletting har du 30 dagers grace-periode før permanent sletting, i tråd med GDPR Art. 17.