Datalokasjon og residens
Denne siden er vedlikeholdt av Justera og beskriver hvor kundedata lagres, behandles og hvilke garantier vi gir. Ikke uavhengig verifisert.
Primærlagring
All kundedata og analyseresultater
Modellkjøring
Hvor dokumenttekst og spørsmål prosesseres når en analyse kjøres
Analyser kjøres hos eksterne modell-leverandører. Vi kan ikke garantere at all modellkjøring skjer innenfor EØS. Slik overføring skjer på EU-kommisjonens standardvilkår (SCC 2021/914).
Kundedata brukes ikke til å trene modeller. Vi logger kun metadata om kjøringen (token-antall og kostnad), ikke fullt prompt-innhold.
Underleverandører (databehandlere)
Kategorier av underleverandører
- Skyleverandør for database og fillagring (EØS)
- Leverandør av feilrapportering (EØS)
- Leverandører av AI-modellkjøring
- Leverandør av e-postutsending
- Leverandør av trafikkmåling
- Betalingsleverandør
- Offentlige norske registre
Navngitt oversikt over underleverandører utleveres til kunder med inngått avtale. Endringer varsles på e-post minst 30 dager før de trer i kraft, jf. databehandleravtalen § 4.
Overføring utenfor EU/EØS
Kundedata lagres i EU/EØS. Enkelte underleverandører kan behandle data utenfor EØS. Slik overføring skjer på EU-kommisjonens standardvilkår (SCC 2021/914) med supplerende tiltak. Ved kundens uttrykkelige aksept kan enkelte anonymiserte diagnose-signaler (feilstakker, ytelses-metrikker) sendes til vår feilrapporteringsleverandør.
Sist oppdatert: 2. november 2026. Endringer kunngjøres på endringsloggen.